Atención al cliente presencial y telefónica
Este curso te enseñará a dominar las técnicas de atención al cliente presencial y telefónica. Aprenderás a resolver conflictos, mejorar la comunicación y desarrollar la empatía para garantizar la satisfacción del cliente y reforzar la imagen de tu empresa.
Duración: 4 horas
Modalidad: Aula virtual
Inscripción: Incríbete y te avisamos con la fecha de inicio
Certificación: Al finalizar el curso recibirás un certificado digital de aprovechamiento con validez profesional.
Quiero más información
Venta consultiva y personalizada
Este curso te capacitará para la venta consultiva. Aprenderás a identificar las necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas, construir relaciones de confianza y cerrar ventas de forma más efectiva, creando una base de clientes leales.
Duración: 4 horas
Modalidad: Aula virtual
Inscripción: Incríbete y te avisamos con la fecha de inicio
Certificación: Al finalizar el curso recibirás un certificado digital de aprovechamiento con validez profesional.
Técnicas de persuasión y cierre de ventas
Este curso te enseñará a dominar la persuasión y el cierre de ventas. Aprenderás a identificar el momento ideal y a manejar objeciones, convirtiéndote en un experto para guiar a los clientes hacia una decisión positiva y aumentar tu éxito.
Duración: 4 horas
Modalidad: Aula virtual
Inscripción: Incríbete y te avisamos con la fecha de inicio
Certificación: Al finalizar el curso recibirás un certificado digital de aprovechamiento con validez profesional.
Gestión de objeciones y fidelización.
Este curso te enseña a convertir objeciones en oportunidades. Aprenderás a escuchar al cliente y a superar los obstáculos de la venta con confianza. Además, te enfocarás en la fidelización, descubriendo cómo construir relaciones sólidas que mantengan a tus clientes a largo plazo.
Duración: 4 horas
Modalidad: Aula virtual
Inscripción: Incríbete y te avisamos con la fecha de inicio
Certificación: Al finalizar el curso recibirás un certificado digital de aprovechamiento con validez profesional.
Neuroventas. Cómo activar los disparadores de compra.
Aplicación de principios neurocientíficos para influir en la toma de decisiones del cliente. Técnicas de atención, lenguaje verbal y visual que disparan la conversión en tienda
Duración: 4 horas
Modalidad: Aula virtual
Inscripción: Incríbete y te avisamos con la fecha de inicio
Certificación: Al finalizar el curso recibirás un certificado digital de aprovechamiento con validez profesional.